Question 1

¿Cómo hago una reservación?

Accepted Answer

Llena el formulario en nuestra página de reservaciones con tu información de vuelo y destino. Recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles.

Question 2

¿Con cuánta anticipación debo reservar?

Accepted Answer

Recomendamos reservar con al menos 24 horas de anticipación, aunque aceptamos reservaciones de último minuto según disponibilidad.

Question 3

¿Puedo cancelar o modificar mi reservación?

Accepted Answer

Sí, contáctanos por WhatsApp al +1 (849) 224-0484 con al menos 12 horas de anticipación y gestionamos el cambio o la cancelación sin costo.

Question 4

¿Cuándo y cómo pago?

Accepted Answer

El pago se realiza en efectivo directamente al conductor al llegar a tu destino. No requerimos prepago ni tarjeta de crédito.

Question 5

¿En qué moneda puedo pagar?

Accepted Answer

Aceptamos dólares americanos (USD) y pesos dominicanos (DOP) a la tasa del día.

Question 6

¿Hay cargos adicionales?

Accepted Answer

No. El precio cotizado es el precio final. No hay cargos por equipaje, peajes ni propinas obligatorias.

Question 7

¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?

Accepted Answer

Monitoreamos los vuelos en tiempo real. Si hay un retraso de hasta 60 minutos, el conductor te espera sin costo adicional.

Question 8

¿Cuántos pasajeros pueden viajar?

Accepted Answer

Depende del vehículo asignado: grupos de hasta 7 pasajeros en van, hasta 3 en sedán. Indica el número exacto en tu reservación para asignarte el vehículo correcto.

Question 9

¿El vehículo tiene aire acondicionado?

Accepted Answer

Sí, todos nuestros vehículos están equipados con aire acondicionado.

Question 10

¿Desde qué aeropuertos operan?

Accepted Answer

Operamos desde el Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ) y el Aeropuerto Internacional Las Américas de Santo Domingo (SDQ).

Question 11

¿A qué destinos van?

Accepted Answer

Cubrimos todos los destinos turísticos de República Dominicana: resorts, ciudades, playas y montañas. Consulta la lista completa en nuestra página de Rutas y Precios.

Question 12

¿Hacen paradas en el camino?

Accepted Answer

A solicitud del pasajero y si la ruta lo permite, sí podemos hacer paradas. Indícalo al momento de reservar.

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